INTERNET: COMO SUA EMPRESA USA A REDE?
Muitos empresários (muitos mesmo) ainda não despertaram para o potencial que a rede oferece em matéria de divulgação da marca. Outros ainda estão tateando, adentrando neste mundo de forma tímida. Alguns, no entanto, e poucos (poucos mesmo) parece que nasceram no mundo virtual.
Um caso recente aqui no Brasil é o da JetBlue, empresa de aviação [...]
PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO (OU: CHOVER NO MOLHADO)
No dia-a-dia das organizações, acontecem problemas dos mais diversos tipos, que podem gerar péssimas conseqüências. Às vezes uma coisinha de nada vai se transformando numa bola de neve e, quando percebemos, a coisa já está incontrolável. Fazemos um esforço enorme para apagar incêndios que não precisariam existir se as pessoas passassem a assumir o óbvio: [...]
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